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# 重複告警處理

> 了解 Corvo 如何處理重複告警與現有的修復 PR。

## 相同錯誤再次發生時

Corvo 在開始調查前，會先檢查過去是否出現相同錯誤。判斷依據包括錯誤指紋、近期處理紀錄，以及最近一次記錄的修復 PR。

<Frame caption="重複告警的判斷流程">
  <img src="https://mintcdn.com/corvo-ai/tnMdcnHWWFRX8qBO/assets/diagrams/deduplication.svg?fit=max&auto=format&n=tnMdcnHWWFRX8qBO&q=85&s=f15318199e1209ddb47e714b916a5f68" alt="重複告警從比對成功後，進入靜默記錄、現有 PR 提醒或新調查的流程" width="1100" height="760" data-path="assets/diagrams/deduplication.svg" />
</Frame>

## 忽略近期的重複告警

如果 Corvo 最近已處理該錯誤，或已透過重複告警判斷流程處理過，同一錯誤在重複判定時間內再次發生時，只會被靜默記錄。Corvo 不會啟動 Agent，也不會傳送通知。

靜默記錄的重複告警不會持續延長此時間範圍。系統會從最近一次有實際處理的事件開始計算。

\*\*範例：\*\*某個服務在短時間內持續拋出同一個例外。Corvo 處理第一筆事件，並記錄接著發生的重複事件，不會為每一筆都啟動調查。

## 沿用現有的修復 PR

超過重複判定時間後，Corvo 會檢查該錯誤最近一次記錄的 PR。如果 PR 仍開啟，Corvo 會略過新調查。另一個通知時間範圍會限制現有 PR 提醒的頻率。

如果 PR 狀態尚未記錄，Corvo 會先將它視為開啟，直到狀態更新。

\*\*範例：\*\*修復內容仍在等待審查，但服務持續出現相同錯誤。Corvo 可以提醒你查看現有 PR，不會為每一次事件建立另一個修復。

## 重新調查

超過重複判定時間後，遇到下列情況時，Corvo 會啟動新調查：先前沒有修復 PR、先前的 PR 已關閉但未合併，或修復 PR 合併後相同錯誤再次發生。

如果先前的 PR 已關閉或合併，Corvo 會將該次修復內容作為 Agent 的調查脈絡。

\*\*範例：\*\*你合併修復後，相同錯誤再次發生。Corvo 會參考已合併的 PR 展開調查，判斷是否發生迴歸問題。

## Webhook 關閉事件

當 webhook 回報事件已關閉時，Corvo 會略過近期重複告警檢查並進入處理流程。如果先前有已關閉或合併的修復 PR，Corvo 仍會帶入其內容。日誌串流事件不包含這項事件關閉狀態。